Las redes sociales accesibles se esfuerzan en eliminar barreras y proporcionar una experiencia más inclusiva para todos los usuarios.
Escribir un contenido inclusivo o accesible implica que tanto el contenido escrito como visual o audiovisual debe representar a todos y ser accesible para todo el mundo.
Por ejemplo, agregar subtítulos en un video no solo hace que el contenido sea accesible para personas con problemas de audición, sino que también resulta útil para aquellos que no pueden activar el audio en algún momento puntual.
Al crear un contenido más accesible se crea un entorno más inclusivo y se amplía el alcance del mensaje, beneficiando a un público más diverso.
Beneficios de crear contenido accesible en redes
- Inclusión: Al hacer que los contenidos sean accesibles, se garantiza que todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidades o necesidades específicas, puedan participar plenamente en la plataforma. Esto fomenta la inclusión y promueve la igualdad de oportunidades para todos los usuarios.
- Aumenta la audiencia: Al eliminar barreras de acceso, se amplía el alcance del contenido a un público más diverso. Personas con discapacidades visuales, auditivas o cognitivas, así como aquellos que utilizan asistentes de voz o tecnologías de asistencia, pueden acceder y consumir el contenido, lo que aumenta la visibilidad y la difusión del mensaje.
- Cumplimiento legal: En muchos países, existen regulaciones y leyes que requieren la accesibilidad de los contenidos digitales, incluyendo las redes sociales.
- Mejora de la experiencia de usuario: Al proporcionar opciones de personalización, como ajustes de contraste, tamaño de fuente y subtítulos en videos, se mejora la experiencia de usuario para todos.
- Mejora de la reputación y la imagen de marca: Ser una marca o una plataforma social que prioriza la accesibilidad y la inclusión genera una imagen positiva y fortalece la reputación. Esto demuestra un compromiso con los valores de equidad y diversidad, lo que puede atraer a un público más amplio y generar lealtad entre los usuarios.
10 métodos de hacer tu contenido en redes sociales más accesible e inclusivo
- Crear un texto accesible: Usa un lenguaje claro y conciso, evitando jergas o tecnicismos que puedan excluir a ciertos grupos de personas. Se recomienda emplear pronombres y términos neutros, evitando aquellas palabras que puedan causar daño o exclusión.
- Hashtags accesibles: Utiliza hashtags que sean relevantes y fáciles de entender, evitando términos complicados o poco conocidos. Siempre tenemos que escribir en mayúsculas la primera letra de cada una de las palabras.
- Añadir subtítulos: Incluye subtítulos en tus videos para que las personas con discapacidad auditiva puedan disfrutar de tu contenido.
- Añadir audios descriptivos: Si compartes contenido audiovisual, considera agregar descripciones de audio para que las personas con discapacidad visual también puedan disfrutarlo.
- Imágenes accesibles: Utiliza imágenes que representen la diversidad y la inclusión, mostrando personas de diferentes edades, razas, géneros y habilidades. Además, usa la opción de “Añadir texto alternativo” para describir la imagen.
- Emplear un contraste mínimo de 4,5: Asegúrate de que el contraste entre el texto y el fondo sea suficiente para que las personas con discapacidad visual puedan leerlo con facilidad.
- Vigilar el uso de colores: Evita depender únicamente del color para transmitir información. Utiliza también otros elementos visuales, como iconos o patrones, para asegurarte de que todos puedan entender el mensaje.
- Promover la inclusión positiva: Crea un ambiente en tus redes sociales donde se fomente la diversidad y se respete a todas las personas. Es fundamental utilizar un lenguaje inclusivo que fomente la igualdad y respeto.
- Escucha a tu público: Presta atención a los comentarios y sugerencias de tu audiencia. Si recibes alguna retroalimentación sobre cómo mejorar la accesibilidad de tu contenido, tómalo en cuenta y haz los ajustes necesarios.
Recuerda, la accesibilidad es un derecho fundamental y todos podemos contribuir a hacer que las redes sociales sean un espacio más inclusivo para todos.
Documentos y videos
A continuación un listado de documentos e informes relacionados con las Redes Sociales:
- Informe del Observatorio de Accesibilidad TIC: "Accesibilidad de Plataformas de Redes Sociales"(Publicado en 2014)
- Observatorio Fundación Vodafone - Cermi (2011) "Estado Actual de la Accesibilidad de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)". Por Antonio Jiménez Lara. Publicado en 2011)
A continuación se adjuntan enlaces de vídeos sobre redes sociales y discapacidad:
Bibliografía
W3C Web Accessibility Initiative (WAI), 2008, Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0, World Wide Web Consortium (W3C), Ginebra, Suiza, https://www.w3.org/TR/WCAG20/, https://www.w3.org/TR/WCAG20/
