Accesibilidad

La accesibilidad universal se refiere a la idea de diseñar entornos, productos y servicios de manera que sean accesibles e inclusivos para todas las personas, independientemente de sus capacidades.

No solo atiende las necesidades de quienes tienen discapacidad, sino que busca hacer más cómoda y fácil la vida cotidiana de cualquier persona.

¿Cuál es el propósito de la accesibilidad universal?

El propósito principal es avanzar hacia la igualdad de oportunidades para acceder y participar en la sociedad.

Busca eliminar barreras físicas, tecnológicas y comunicativas, promoviendo el diseño inclusivo que beneficie a todas las personas.

La participación equitativa en actividades cotidianas, como empleo, transporte, educación y tecnología, sin limitaciones, es esencial para normalizar la vida y alcanzar democracias plenas.

Normativa de accesibilidad universal

Según la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social, se establece la definición de accesibilidad universal:

Es la condición que deben cumplir los entornos, procesos, bienes, productos y servicios, así como los objetos, instrumentos, herramientas y dispositivos para ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas en condiciones de seguridad y comodidad y de la forma más autónoma y natural posible. En la accesibilidad universal está incluida la accesibilidad cognitiva para permitir la fácil comprensión, la comunicación e interacción a todas las personas.

¿Por qué las empresas deben garantizar la accesibilidad universal?

La accesibilidad universal beneficia a las empresas en varios aspectos:

• Al hacer que productos y servicios sean accesibles se llega a un público más diverso, incluyendo a personas con discapacidad.
• Esto supone un aumento de clientes y una ventaja competitiva.
• Además, cumple con los requisitos legales y normativas en muchos lugares que exigen la accesibilidad para garantizar la igualdad de oportunidades.

Para fomentar la inclusión, Ilunion Accesibilidad ha impulsado la Guía de Marketing y Comunicación inclusiva.

Ámbitos de aplicación

• Accesibilidad física: Adaptación de edificios públicos, edificaciones y servicios para ser accesibles a personas con discapacidad.
• Accesibilidad en el transporte: Favorece la movilidad en medios aéreos, marítimos, ferroviarios y terrestres.
• Accesibilidad en la comunicación: Posibilita la interacción con mensajes de diferentes canales, ya sean masivos o individuales. 
• Accesibilidad web: Hace que la tecnología sea accesible para todas las personas.

¿A quién beneficia la Accesibilidad?

• Personas con discapacidad visual: Facilita el acceso a la información mediante lectores de pantalla.
• Personas con discapacidad auditiva: Mejora la comunicación con subtítulos e intérpretes de lenguaje de señas.
• Personas con movilidad reducida: Proporciona autonomía con entornos accesibles y tecnologías como rampas o ascensores.
• Personas con discapacidades cognitivas: Diseños simples y comprensibles favorecen la interacción efectiva.
• Personas mayores: La accesibilidad facilita el uso de tecnologías y entornos, especialmente con el envejecimiento.
• Usuarios en entornos variados: Diseños accesibles benefician a todos, independientemente de su capacidad, en diversas situaciones.