La accesibilidad universal se refiere a la idea de diseñar entornos, productos y servicios de manera que sean accesibles e inclusivos para todas las personas, independientemente de sus capacidades.
No solo atiende las necesidades de quienes tienen discapacidad, sino que busca hacer más cómoda y fácil la vida cotidiana de cualquier persona.
¿Cuál es el propósito de la accesibilidad universal?
El propósito principal es avanzar hacia la igualdad de oportunidades para acceder y participar en la sociedad.
Busca eliminar barreras físicas, tecnológicas y comunicativas, promoviendo el diseño inclusivo que beneficie a todas las personas.
La participación equitativa en actividades cotidianas, como empleo, transporte, educación y tecnología, sin limitaciones, es esencial para normalizar la vida y alcanzar democracias plenas.
Normativa de accesibilidad universal
Según la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social, se establece la definición de accesibilidad universal:
Es la condición que deben cumplir los entornos, procesos, bienes, productos y servicios, así como los objetos, instrumentos, herramientas y dispositivos para ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas en condiciones de seguridad y comodidad y de la forma más autónoma y natural posible. En la accesibilidad universal está incluida la accesibilidad cognitiva para permitir la fácil comprensión, la comunicación e interacción a todas las personas.
¿Por qué las empresas deben garantizar la accesibilidad universal?
La accesibilidad universal beneficia a las empresas en varios aspectos:
- Al hacer que productos y servicios sean accesibles se llega a un público más diverso, incluyendo a personas con discapacidad.
- Esto supone un aumento de clientes y una ventaja competitiva.
- Además, cumple con los requisitos legales y normativas en muchos lugares que exigen la accesibilidad para garantizar la igualdad de oportunidades.
Para fomentar la inclusión, Ilunion Accesibilidad ha impulsado la Guía de Marketing y Comunicación inclusiva.
Ámbitos de aplicación
- Accesibilidad física: Adaptación de edificios públicos, edificaciones y servicios para ser accesibles a personas con discapacidad.
- Accesibilidad en el transporte: Favorece la movilidad en medios aéreos, marítimos, ferroviarios y terrestres.
- Accesibilidad en la comunicación: Posibilita la interacción con mensajes de diferentes canales, ya sean masivos o individuales.
- Accesibilidad web: Hace que la tecnología sea accesible para todas las personas.
¿A quién beneficia la Accesibilidad?
- Personas con discapacidad visual: Facilita el acceso a la información mediante lectores de pantalla.
- Personas con discapacidad auditiva: Mejora la comunicación con subtítulos e intérpretes de lenguaje de señas.
- Personas con movilidad reducida: Proporciona autonomía con entornos accesibles y tecnologías como rampas o ascensores.
- Personas con discapacidades cognitivas: Diseños simples y comprensibles favorecen la interacción efectiva.
- Personas mayores: La accesibilidad facilita el uso de tecnologías y entornos, especialmente con el envejecimiento.
- Usuarios en entornos variados: Diseños accesibles benefician a todos, independientemente de su capacidad, en diversas situaciones.
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